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Termini e condizioni

Versione del 30 luglio 2026

Queste condizioni regolano l'uso del servizio «Filigrana», disponibile all'indirizzo filigrana.app (il «Servizio»). Il Servizio è fornito da il gestore di filigrana.app (il «Fornitore»). I dati identificativi completi del Fornitore saranno pubblicati su questa pagina prima dell'attivazione degli abbonamenti a pagamento. Contatti: gleniboutique@gmail.com. Usando il Servizio accetti queste condizioni.

1. Che cos'è Filigrana

Filigrana è un servizio digitale di riflessione quotidiana basato su immagini archetipiche (le rune del Fuþark antico) e su testi d'autore. Le letture sono generate da un sistema di intelligenza artificiale a partire da un canone redazionale scritto a mano, e sono contrassegnate come tali.

Il Servizio ha natura riflessiva e culturale. Non è divinazione né previsione del futuro, non fornisce consulenza medica, psicologica, legale o finanziaria e non contiene raccomandazioni individuali di quel tipo. È destinato a persone maggiorenni (18+).

2. Piani e prezzi

Le funzioni di base — la lettura del giorno e il mazzo — sono gratuite. L'abbonamento apre le funzioni personali:

Tutti i prezzi sono in euro, IVA inclusa. I prezzi in vigore sono pubblicati sulla pagina Piani e prezzi.

3. Conclusione del contratto e pagamento

Il contratto si conclude al momento del pagamento. Il pagamento avviene con carta o con gli altri metodi offerti dal fornitore di pagamento indicato in fase di acquisto; i dati della carta non raggiungono mai il Fornitore. Dopo il pagamento ricevi una conferma via email.

4. Durata dell'abbonamento — nessun rinnovo automatico

L'abbonamento dura 30 giorni dal pagamento. Non ci sono addebiti automatici: il rinnovo avviene solo con un nuovo pagamento, deciso da te. Alla scadenza l'accesso alle funzioni a pagamento si chiude; le tue note restano conservate nell'area personale.

5. Recesso e rimborsi

Hai il diritto di recesso di 14 giorni previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Acquistando l'abbonamento chiedi espressamente che il Servizio inizi subito, senza attendere la fine del periodo di recesso.

La nostra regola è più ampia del minimo di legge: puoi rinunciare all'abbonamento in qualsiasi momento, scrivendo a gleniboutique@gmail.comdall'indirizzo email con cui è registrata l'area personale. Ti rimborsiamo i giorni interi rimanenti del periodo pagato, a partire dal giorno successivo alla richiesta; per il periodo già trascorso — anche se non hai usato il Servizio mentre l'accesso era aperto — il rimborso non è dovuto. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento, entro 14 giorni dalla richiesta.

6. Conformità e funzionamento

Ai contenuti e servizi digitali si applicano le garanzie di conformità del Codice del Consumo (artt. 135-octies e seguenti). Se qualcosa non funziona, scrivi a gleniboutique@gmail.com: sistemiamo. Se le funzioni a pagamento restano indisponibili per più di 24 ore consecutive, il periodo pagato viene esteso della durata dell'indisponibilità.

7. Uso corretto e area personale

8. Contenuti generati da IA

In conformità agli obblighi di trasparenza del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act, art. 50): le letture sono generate da un sistema di intelligenza artificiale su canone redazionale umano. Sono testi riflessivi, non previsioni né pareri professionali, e non costituiscono decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te.

9. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy e nella Cookie policy.

10. Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a gleniboutique@gmail.com: rispondiamo entro 30 giorni. Resta ferma la possibilità di rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o al giudice. Si applica la legge italiana; per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

11. Modifiche

Il Fornitore può aggiornare queste condizioni; la nuova versione è pubblicata su questa pagina e si applica agli acquisti successivi alla pubblicazione. Al periodo già pagato si applica la versione in vigore al momento del pagamento.

il gestore di filigrana.app
Contatti: gleniboutique@gmail.com